帮助中心与常见问题

快速解决在客户端安装、使用及加速过程中遇到的各类网络问题

海豚加速器官方客户端均包含合规的代码签名证书。部分安全软件在检测虚拟网卡驱动(TAP/TUN 驱动)加载时可能弹出风险提示,请选择“允许本次操作”或“信任该程序”即可正常安装。
请检查以下三项:1. 本地是否有其他代理或 VPN 软件占用虚拟网络端口;2. 尝试打开客户端「设置 - 网络工具」点击「LSP 修复」与「重置 DNS」;3. 在游戏列表中重新确认所选的游戏区服与您在游戏中进入的服务器是否一致。
登录海豚加速器客户端后,点击右上角头像进入「个人中心 - 设备管理」,即可直观查看当前所有在线设备的登录时间与 IP,点击「解除授权」即可立即注销该设备。
您可以通过发送电子邮件至 [email protected],或通过 Telegram 官方频道 @htjsq_official 获取专属工程师技术支持。客服工作时间为周一至周日 09:00 - 23:00。

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